Unsere Arbeit macht uns Spaß!

Unter diesem Motto arbeiten wir seit vielen Jahren motiviert an kundenorientierten IT Lösungen, die höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die in unser Team passen und ein Arbeitsklima schätzen, das sich durch eine offene Atmosphäre und kurze Entscheidungswege auszeichnet.

Hier finden Sie unsere aktuellen freien Stellen. Sollte keine Stelle ausgeschrieben sein, freuen wir uns trotzdem über den Kontakt mit Ihnen. Wenn Sie sich in dem beschriebenen Umfeld wiederfinden, senden Sie Ihre aussagekräftige Kurzbewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [email protected]

Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

– Sie sind erste Anlaufstelle unserer Kunden und Schnittstelle zu den übrigen Fachstellen unseres Unternehmens.
– Sie nehmen Incidents (Störungsmeldungen) entgegen, klassifizieren diese und bearbeiten die Incidents selbständig oder unter Mithilfe des Problem-Managements.
– Sie nehmen Changes und Service Request entgegen, klassifizieren diese und koordinieren deren Umsetzung oder Zuordnung zu Releases
– Sie bereiten Anwenderschulungen/Trainings für unsere Mitarbeiter sowie die Mitarbeiter unserer Kunden vor und führen diese durch.

Ihr Profil:

– Sie haben Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team und freuen sich auf vielseitige und herausfordernde Aufgaben.
– Sie denken serviceorientiert und haben Freude unsere Kunden bei der Benutzung unserer Software zu unterstützen.
– Sie denken analytisch, bringen ein hohes Maß an Sorgfältigkeit und Kommunikationsfähigkeit mit.
– Sie arbeiten selbständig und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe.
– Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
– Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Microsoft Teams und den übrigen Kernprodukten der Office 365 Cloud.

Ihre Perspektiven:

– Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem technologieorientiertem, flexiblen Umfeld.
– Attraktive und leistungsbezogene Vergütung sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung.